6. Het bedrag van de schade bepalen en waar nodig een schade-expert inschakelen.
7. Het interpreteren en goed doornemen van het expertiserapport.
8. Het definitief beoordelen van de aansprakelijkheid en het schadebedrag.
9. Uitbetaling van de schade aan de gedupeerde.
10. Als een andere partij de schade heeft veroorzaakt: verhalen van de schade op die partij. Dit noemen we regres of verhaal.
11. Rapportage aan de opdrachtgever, inclusief verstrekken managementinformatie.